MobiFone chăm sóc khách hàng bằng chương trình du lịch đặc lap dat camera biệt

Trải nghiệm dịch vụ cao cấp tại Golden Beach Resort khi là hội viên "Kết nối dài lâu" của MobiFone Chăm sóc khách hàng đẳng cấp và khác biệt Trong nhiều năm qua, chương trình "Kết nối dài lâu" của MobiFone đã gây ấn tượng bởi thứ hạng và sự khác biệt. MớiHệ thống nhận dạng đã giúp công chức giám sát không phải trực tiếp đọc và ghi số container tại cổng cảng, ICD, giảm tải về công việc giúp CBCC tập trung vào các nội dung khác như kiểm tra hồ sơ hải quan. Qua hệ thống camera, bộ phận điều hành camera thông báo kịp thời với lực lượng giám sát trực tiếp, đã kịp thời bố trí lực lượng tăng cường kiểm tra ở thời điểm then chốt, trọng yếu, chống các hành vi gian lận thương mại.Nghe thì đáng buồn vì đến giờ này mới có camera nhưng "có còn hơn không", vì ít nhiều lãnh đạo của ngành này muốn thực hiện những gì doanh nghiệp, du khách, người dân đã mong mỏi từ lâu. Dư luận đã góp ý thêm, hãy lắp thêm vài màn hình lớn đặt ở nơi công cộng để mọi người cùng quan sát thì tác dụng mới lớn.Thật ra có nhiều giải pháp kỹ thuật để mang lại hiệu quả giám sát cao nhất. Vấn đề là ngành hải quan có thật sự muốn vươn tới cùng mục tiêu minh bạch hay không!. Một chuyện tương tự là bệnh nhân đến Bệnh viện Huyết học Trung ương tại Hà Nội tuần qua thấy "choáng váng" khi bác sĩ, y tá ở đây chào hỏi, cám ơn, xin lỗi, giải thích, tư vấn cặn kẽ cho người bệnh. Sự thay đổi này cũng đến từ quyết tâm thực hiện nếp ứng xử văn minh của ban giám đốc bệnh viện. Đây, chương trình khuyến mại hè 2013 của MobiFone thực thụ để lại nhiều dấu ấn trong lòng các hội viên “Kết nối dài lâu”. Chỉ phải chi trả với mức phí rẻ 1.000.000 đồng/đêm nghỉ (giá bao gồm thuế VAT, phí phục vụ, phòng đôi và ăn sáng), các hội viên xoàn, Vàng, Titan của MobiFone đã hưởng trọn một mùa hè 2013 đầy ấn tượng và vui vẻ. “Trước đây, tôi cứ nghĩ mình sẽ chẳng bao giờ có dịp ngủ đêm trên tàu để ngắm vịnh Hạ Long, nhất là lại trên du thuyền Bhaya vừa hiện đại, vừa cổ kính bởi giá tour 2 ngày/1 đêm trên tàu “bèo nhất” cũng suýt soát mất 6 triệu đồng cho 2 người. May có chương trình khuyến mại hè của MobiFone, tôi được tận hưởng những giây phút lênh đênh trên vịnh biển, thưởng thức tiệc hải sản tươi ngon và thanh tú ngủ giữa biển đêm trong căn phòng tiện nghi của “khách sạn” cao cấp - du thuyền Bhaya”, chị Vũ Phương Hoa (Trung Kính, Hà Nội), một nhân viên văn phòng đồng thời là khách hàng lâu năm của MobiFone san sớt. Với chị Hoa, chương trình săn sóc khách hàng đặc biệt của MobiFone vừa qua đích thực là một “món quà độc” mà nhà mạng đã ưu ái tặng cho chị. Được biết đến là mạng di động chăm chút khách hàng tốt nhất, ngay từ đầu mùa hè 2013, MobiFone đã tổ chức chương trình khuyến mại hè đặc sắc, diễn ra từ ngày 5/6 đến hết ngày 5/9/2013 tại gần 20 khách sạn, khu nghỉ dưỡng, du thuyền đẳng cấp nhất ở khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam (có mức tiêu chuẩn 4 sao trở lên). Đây được coi là một chương trình chăm sóc khách hàng có quy mô lớn nhất được MobiFone tổ chức hàng năm với ước mơ đem lại những trải nghiệm ưa cho các hội viên tại những địa điểm nghỉ dưỡng qua, uy tín trên toàn quốc với nhiều ưuMột bạn đọc ở địa chỉ vietmt71@... Nêu ý kiến nên lắp nhiều camera trên các tuyến đường để răn đe. Từng đi một số quốc gia tham quan tôi thấy hệ thống camera của các nước này rất hiện đại và lắp đặt trên tất cả tuyến đường. Tài xế đi đường nhìn thấy camera nên chấp hành luật rất nghiêm, trường hợp chỉ cần vi phạm nhỏ lập tức Cảnh sát sẽ xuất hiện và xử phạt.Theo phản ánh trên Báo CAND kết quả xử lý vi phạm qua hệ thống camera tại một số địa phương chưa nhiều. Lý do theo tôi là do chúng ta không có trạm cố định xử lý trên đường liên tục 24/24h nên mặc dù số trường hợp vi phạm ghi nhận nhiều nhưng con số lập biên bản xử lý vẫn hạn chế. Hơn nữa có những trường hợp vi phạm tại địa phương này nhưng do không có sự kết nối nên sau đó di chuyển sang địa phương khác thì không bị xử phạt.Đặc biệt bạn đọc Hoàng Nguyên cho rằng: “Tôi rất ấn tượng với hệ thống camera giám sát giao thông. Theo tôi trước mắt cần tập trung lắp đặt tại những cung đường thường xuyên xảy ra tai nạn giao thông thảm khốc ví dụ đoạn qua tại các tỉnh miền Trung và Nam Trung Bộ để hạn chế vi phạm và làm giảm tai nạn. Tuy nhiên bên cạnh đó cần phải tăng cường công tác xử phạt, đặc biệt là việc xử lý nóng vi phạm ngay trên đường như thế mới làm tăng hiệu quả của hệ thống”. Đãi thích thú, quyến rũ. Ngay sau khi chương trình được công bố, nhiều hội viên của MobiFone đã náo nức tham gia và kết quả tổng kết chương trình đã có 2.223 lượt khách hàng đăng ký dùng dịch vụ - một con số rất đáng tự hào do sức hấp dẫn đặc biệt của chương trình ưu đãi này. Chương trình chăm nom khách hàng của MobiFone càng trở thành suýt hơn bởi nhiều hội viên đã được hưởng mức giá 500.000 đồng/đêm nghỉ khi khách hàng thanh toán bằng thẻ Visa (credit hoặc debit) do TienPhong Bank phát hành. Có thể nói, để giữ chân khách hàng, các doanh nghiệp luôn tìm mọi cách khác nhau đã cuốn người sử dụng, có thể bằng hình thức giảm giá trực tiếp sản phẩm hoặc tặng thêm nhiều tiện ích khác cho người tiêu dùng... Đánh trúng tâm lý của các thuê bao Bên cạnh dịch vụ chăm nom đặc biệt như mời nghe hòa nhạc, hưởng dịch vụ ưu đãi ở phi trường thì việc trông nom khách hàng bằng những chuyến nghi dưỡng cao cấp đã mô tả sự sáng tạo không ngừng của MobiFone trong việc mang đến cho khách hàng hội viên xoàn, Vàng, Titan những chương trình tri ân ý nghĩa và rất khác biệt, biểu đạt thứ hạng của nhà mạng MobiFone. Theo đánh giá của các chuyên gia lữ khách, với cách thức tặng một chuyến du lịch đặc biệt tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng thứ hạng, MobiFone đã đánh “trúng” tâm lý của các thuê bao. Bởi lẽ, nhu cầu đi du lịch trong những ngày nghỉ hè đang càng ngày càng tăng cao, trở nên một “liều thuốc tinh thần” hữu dụng để xả stress suốt cả năm dài bận rộn. Để đem tới cho khách hàng “liều thuốc tinh thần” bổ ích đó, MobiFone đã rất công phu trong việc lên kế hoạch, tìm kiếm địa điểm nghỉ dưỡng, du lịch, bắtAnh Nguyễn Văn Nhật, tài xế xe khách BKS 89B-002.57, chạy tuyến Hưng Yên - Đắk Nông: Hệ thống camera tự động giám sát đã “răn” thêm cánh lái xe chúng tôi. Là một tài xế điều khiển xe khách chạy trên tuyến đường này đã lâu, mới đây khi biết lực lượng chức năng cho lắp đặt hàng loạt camera giám sát tự động trên tuyến QL1A đoạn đi qua các tỉnh miền Trung này, tôi cũng như nhiều tài xế xe khách khác đã ý thức lên rất nhiều trong việc điều khiển phương tiện lưu thông trên đường. Bởi vì nếu vi phạm thì chắc chắn sẽ bị lực lượng CSGT phát hiện và xử lý.Sở Giao thông-Vận tải thành phố Đà Nẵng vừa hoàn thành lắp đặt 33 camera tại những nút giao thông trọng điểm để giám sát, xử phạt vi phạm giao thông, trật tự lòng lề đường.Mỗi camera có phạm vi giám sát bán kính 200m. Khi camera phát hiện lỗi vi phạm của người tham gia giao thông sẽ báo về trung tâm điều hành đèn tín hiệu giao thông và vận tải công cộng thành phố. Tay hợp tác với các đối tác kết liên để mang đến cho khách hàng là hội viên Kết nối dài lâu những dịch vụ chất lượng cao với hoài hợp lý. Điều đáng nói là những địa điểm mà MobiFone chọn như Phú Quốc, Huế, Nha Trang, Đà Nẵng, Đà Lạt… luôn nằm trong top đầu những tour du lịch hấp dẫn đang được du khách chọn lựa nhiều nhất. Hàng năm, vào mùa cao điểm, lượng khách đổ về đây rất đông, việc đặt phòng khách sạn gặp không ít khó khăn. Chính bởi thế, các doanh nghiệp chuyên thiết kế tour đã đánh giá rất cao sự chuẩn bị kỹ càng, chu đáo của MobiFone dành cho khách hàng quen thuộc của mình. “Chúng tôi luôn sáng tạo không ngừng để nghiên cứu, hiệp tác với nhiều đối tác nhằm mang tới nhiều lợi ích cho khách hàng”, ông Nguyễn Đình Chiến, phó giám đốc điều hành của MobiFone khẳng định. Có thể nói, những chương trình trông nom khách hàng hấp dẫn trên của MobiFone là minh chứng sống động để lý giải vì sao nhiều năm qua MobiFone luôn được các cơ quan như Bộ TT&TT, báo Vietnamnet, tùng san Thế giới Vi tính (PC World)… trao giải thưởng “Mạng di động coi sóc khách hàng tốt nhất”. KD