Tác giả phần mềm CCTTHC Đà Nẵng: “Tôi lap dat camera không đơn độc”

Lê Xuân Phúc, tác giả phần mềm CCTTHC TP Đà Nẵng. Ảnh VGP/Phan Trang Lê Xuân Phúc sinh năm 1987, hiện là Phó Trưởng phòng CCHC, Bí thư Chi đoàn Sở Nội vụ TP. Đà Nẵng. Anh là trưởng nhóm tác giả phần mềm CCTTHC đoạt giải Sáng tạo trẻ 2013, được UBND TP. Đà Nẵng chính thức đưa vào sử dụng từ 19/12/2012, lấy tên miền là http://cchc.Danang.Gov.Vn . Báo Điện tử Chính phủ đã có cuộc bàn luận với anh về những tiện lợi, khó khăn trong quá trình thực hành, cũng như những kết quả phần mềm mang lại trong công tác CCTTHC của TP. Đà Nẵng thời gian qua. Phần mềm CCTTHC có những ưu điểm và tác dụng trổi nào đối với công tác hành chính, thưa anh? Phần mềm này là một trong những công cụ hữu hiệu để theo dõi, đánh giá quá trình khai triển công tác CCTTHC. Đối với cơ quan, phần mềm tương trợ lập kế hoạch, vắng phục vụ công tác đánh giá, xếp hạng CCHC trực tuyến. Như vậy hà tiện được uổng in ấn, nhân bản, văn thư, thời kì gửi từ các đơn vị về Sở Nội vụ và các mai mối quận, huyện, sở, ngành và cơ quan Trung ương khác. Bên cạnh đóCác camera an ninh do một công ty Trung Quốc sản xuất được bàn giao cho Venezuela theo một thỏa thuận ký kết giữa Caracas và Bắc Kinh.Cảnh sát có quyền sử dụng hình ảnh lưu lại từ các camera an ninh để tiến hành những cuộc điều tra tội phạm.Mới đây, một băng cướp ở Venezuela tự xưng là “cá cọp” đã dùng súng cướp… tóc phụ nữ, khiến dư luận nước này hoang mang, theo tờ Telegraph (Anh) ngày 9.8.Tại thành phố Maracaibo, miền tây bắc Venezuela, băng cướp “cá cọp” chĩa súng vào phụ nữ để khống chế, buộc họ thắt bím rồi cắt lấy tóc.Camera giám sát giao thông trở thành nỗi ám ảnh đối với tài xế. Bắt đầu từ cuối đường hầm xuyên qua biển Manche để đi vào nước Anh, hành khách và phương tiện đã được hơn 50 camera “đón lõng” cho đến 500 camera tại ga tàu điện ngầm King’s Cross đón khách vào nội thành. Còn tại khu trung tâm London có tới 1.500 camera.Như Báo Giao thông đã đưa số trước, các vé phạt đậu xe và xử phạt vi phạm giao thông là một trong những nguồn thu lớn của London – lên đến hàng trăm triệu bảng mỗi năm. Có những con phố dài chưa đầy 1km mà mỗi ngày có tới gần 50 trường hợp bị phạt vì đậu xe sai chỗ. Thậm chí, chỉ một camera giám sát tốc độ được lắp đặt trên đường A316 ở Hanworth, phía Tây Nam London đã “thu về” gần 1,4 triệu USD thông qua 16.000 vé phạt trong vòng chưa đầy một năm kể từ khi lắp đặt. Vơ dữ liệu về CCHC được tích hợp trên phần   lap dat camera quan sat tai ha noi  ở đây  mềm phục vụ cho công tác quản trị, điều hành. Đối với người dân, phần mềm có chức năng khảo sát chừng độ bằng lòng của công dân, tổ chức đối với chất lượng dịch vụ hành chính công. Tất tật “gương mặt” của các cán bộ, công chức (CBCC) của thị thành đều được tích hợp trên phần mềm. Công dân có thể đánh giá CBCC trên bất cứ một thiết bị di động nào có kết nối Internet. Từ đó, mỗi CBCC tự có tinh thần hơn về nghĩa vụ và thái độ phục vụ vì đã có dụng cụ giám sát chặt đẹp. Với chức năng khảo sát chừng độ chấp thuận của công dân đối với chất lượng giải quyết TTHC, phần mềm có đưa được ra kết quả khảo sát của công dân hay không? Thái độ của công dân đối với việc CCTTHC tại TP. Đà Nẵng như thế nào? Kết quả đánh giá CBCC một cửa trong 10 tháng năm 2013 cho thấy, trong tổng số 9.499 lượt đánh giá có 137Camera không dây, truyền tín hiệu qu a Wifi. Camera lắp trên trần nhà. Camera hồng ngoại có thể quan sát ban đêm. Những lưu ý khi vận hành camera gồm: cài đặt thời gian đúng với thời gian thực (khi cần xem lại dữ liệu đã ghi, căn cứ vào mốc thời gian cần tìm lại, hệ thống dễ dàng đáp ứng thông tin cần thiết); đặc biệt lưu ý tới user name và password; có thể sử dụng camera với nhiều loại thiết bị như smartphone, máy tính bảng, máy tính xách tay…; luôn lưu ý trạng thái   lap dat camera quan sat gia re  ở đây  ghi của hệ thống đảm bảo vận hành tốt; lau chùi mặt ống kính bằng khăn mềm chuyên dụng thường xuyên, nhất là với các camera ở phân xưởng sản xuất thường phát sinh nhiều bụi; luôn có cuốn hướng dẫn sử dụng ngay tại nơi đặt hệ thống vì người sử dụng thường có khuynh hướng mau quên, khi cần có thể tra cứu nhanh; bảo mật vật lý với đầu ghi như cất trong tủ có khóa ngoài.Về xuất xứ hàng hóa, camera có từ nhiều nguồn khác nhau. Một số loại camera châu Âu chịu lạnh tốt nhưng chịu nóng yếu, cần lưu ý khả năng chịu nhiệt cao. Camera là thiết bị điện tử vận hành liên tục nên được thiết kế để chạy điện áp thấp, tiêu thụ ít (dưới 1A và 12V) nhằm ngăn ngừa cháy và tiêu hao điện. Về giá cả, một hệ thống tiêu chuẩn dùng cho các ngôi nhà thành thị hiện có 4 camera quan sát (trên, dưới, trước, sau) và lưu trữ hình ảnh đến 20 ngày (sau thời gian này, dữ liệu tự động ghi đè lên các dữ liệu ghi từ đầu kỳ) sẽ có tổng đầu tư 5 – 10 triệu đồng. Đánh giá từ 1-2 sao (không ưng ý), chiếm tỉ lệ 1.5%. Những trường hợp này Sở Nội vụ đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị nhấc kịp thời để CBCC rút kinh nghiệm. Còn lại, có 4,5% đánh giá mức 3 sao (thường nhật) và 94% đánh giá 4-5 sao (tốt). Như vậy nhìn chung, thái độ của công dân đối với việc CCHC của thị thành là khá tốt (trên 90% ưng). Bên cạnh đó, để xác định tính chính xác của thông tin đánh giá, chúng tôi cũng phối hợp với Trung tâm giao tiếp CNTT tỉnh thành để xác định danh sách người giải đáp với danh sách khách hàng của các cơ quan, tránh trường hợp CBCC tự đánh giá tốt cho mình. Tuy nhiên, tôi xin nhắc lại, đích quan yếu nhất của phần mềm CCTTHC là tạo kênh giám sát và đề xuất giải pháp để chỉnh đốn và nâng cao ý thức nghĩa vụ, thái độ, đạo đức công vụ của CBCC, chứ không phải để có được con số hài lòng hay không chấp nhận. Theo anh, phần mềm này có khả năng được sử dụng rộng rãi trên toàn quốc không? Nếu có thì có cần cải tiến và đầu tư thêm phí tổn không? Giao diện phần mềm CCTTHC TP Đà Nẵng Theo tôi phần mềm này tương đối đơn giản và việc dùng rộng rãi là hoàn toàn có khả năng. Phí tổn đầu tư và cải tiến phần mềm là không lớn, chỉ cần có hiểu biết về CCHC, có tâm huyết là có thể cải tiến được. Tuy nhiên, thách thức khi triển khai phần mềm rộng rãi trong cả nước đó là: Thói quen áp dụng CNTT trong công tác làm việc của đội ngũ CBCC và các cơ quan đơn vị chưa cao; hạ tầng CNTT chưa đồng đều giữa các tỉnh. Sở dĩ Đà Nẵng triển khai thành công áp dụng phần mềm này là do đô thị được phủ mạng LAN và wifi; các cơ quan, đơn vị được trang bị màn hình cảm ứng nên thuận lợi hơn các tỉnh chưa hoàn thiện về cơ sở hạ tầng CNTT. Nhưng theo tôi, để áp dụng phần mềm này một cách rộng rãi, quan yếu nhất vẫn là sự hợp tác của người dân. Nếu người dân cũng chưa tinh thần được về vai trò và quyền hạn giám sát của mình, thì việc ứng dụng phần mềm CCTTHC sẽ gặp nhiều khó khăn. Trong quá sáng tạo và phổ biến phần mềm này, chắc hẳn sẽ có nhiều kỷ niệm khóTại trung tâm điều khiển sẽ có bộ phận cảnh sát giao thông, thanh tra giao thông túc trực để kịp thời xử lý. Trường hợp khẩn cấp thì sẽ cử người đến hiện trường. Nếu các lỗi vi phạm bình thường, cảnh sát giao thông sẽ dùng hình ảnh từ camera để tiến hành phạt “nguội”.Ông Đặng Nam Sơn, Giám đốc Trung tâm Điều hành đèn tín hiệu giao thông và vận tải công cộng thành phố Đà Nẵng cho biết:   lap dat camera gia re tai ha noi  tham khảo ở đây  “Hệ thống sẽ quan sát giám sát tình trạng giao thông ở các nút, kể cả nút có đèn và không có đèn, điều chỉnh phù hợp với từng nút. Bên cạnh đó là phối hợp với công an để họ xử lý ùn tắc cho kịp thời. Sắp tới, chúng tôi sẽ dùng hình ảnh để xử phạt, nhưng xử phạt thì đang chờ chế tài”./.Theo Phòng CSGT TP.Đà Nẵng, các camera này sẽ truyền hình ảnh về Trung tâm Điều hành đèn tín hiệu giao thông và vận tải công cộng - nơi có một tổ công tác túc trực xử lý. Ngoài ra, khi tổ công tác phát hiện người tham gia giao thông vi phạm sẽ báo cho lực lượng chức năng đến xử lý ngay tại chỗ. Quên đối với anh và cả nhóm? Khó khăn thì cũng nhiều, nhưng chúng tôi luôn tự nhủ, dù khó mấy cũng phải làm, cũng phải vượt qua, nhất là khi chúng tôi có sự quan hoài, tương trợ của lãnh đạo đô thị, lãnh đạo Sở Nội vụ. Và với tôi, kỷ niệm đáng nhớ nhất chính là sự tụ tập lắng nghe và sự nhiệt thành luận bàn, góp ý của các học viên ở những lớp bổ dưỡng về kỹ năng khảo sát và kỹ năng phá hoang thông tin của phần mềm. Chính sự nhiệt liệt của các học viên đã giúp tôi có nhiều động lực hơn trong công việc của mình, vì tôi hiểu, mình không chơ vơ trên con đường mà mình đã chọn. Xin cảm ơn anh! Phan Trang